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優秀的辦公室人員什么樣兒?
日期:2016-11-11 13:48   來源:世紀藍圖

  秘書人員直接為領導、為部門、為群眾服務,需扮演好“智庫”和“左右手”的角色。一個稱職的秘書,在工作中起碼要做到以下幾點——
  永不懈怠
  就以寫材料為例,隨著經驗的增加以及對環境的適應、對工作的熟悉,秘書工作的同志稍不注意就可能放松了對自己的要求,滿足于當“傳聲筒”,甚至習慣于圍著領導“轉圈子、端杯子、開門子”。有時甚至把以前的稿子更換一下標題、調整一下結構,加上幾個新鮮詞、配上幾句時髦話,送給領導了事。試想,領導對這樣的稿子怎么能夠滿意呢?
  清人袁枚一首詩寫得好:“愛好由來落筆難,一詩千改始心安。阿婆還似初笄女,頭未梳成不許看。”秘書人員必須有這樣的追求,對每一篇材料都要高度重視、反復推敲、字斟句酌。就像詩中的阿婆,雖然年紀很老了,但還像剛剛成年的女子一樣,沒有梳妝打扮好決不給別人看。
  寵辱不驚
  一是得意莫忘形。秘書跟著領導,很容易產生在光環下的得意與滿足。一位曾當過秘書的同志說過:“當領導秘書時,很多不太熟悉的人,老遠見了就和我打招呼。其實,這哪是和我打招呼,是在和領導打招呼。”作為秘書人員,要知道自己是誰,時刻做到寵辱不驚,保持平和心態,決不能妄自尊大、自以為是,更不能干越位和出格的事。
  二是失意不消極。做秘書工作,任務完成得好不一定得到表揚,可一旦出了紕漏,因為影響面大,多會受到批評,甚至有時出了力也不落好。面對諸如此類的“失意”,不能患得患失,更不能消極應對,要耐得住寂寞、受得了委屈。
  三是自省要經常。要養成“吾日三省吾身”的習慣,經常反思言行、檢視作風,經常打掃思想上的“灰塵”;要自覺遵守法律法規、黨紀政紀和規章制度,時時處處嚴格要求自己,增強自我管理、自我約束的能力。
  謹小慎微
  一不當“愣頭青”。就是要悟性好、靈活性強,善于眼觀六路、耳聽八方,而不能渾渾噩噩、迷迷糊糊。對領導的要求要“心有靈犀一點通”,不能“丈二和尚摸不著頭腦”。
  二不當“馬大哈”。要心細如發、一絲不茍,不能粗枝大葉、浮在面上。“領導未來我先來,看看誰坐主席臺;領導未講我先講,看看話筒響不響。”這雖然是調侃的話,卻真實反映了秘書人員的工作性質和要求。
  三不當“沒遮攔”。口無遮攔是秘書人員的大忌。秘書人員可能知道的多一些,但應“聽在耳朵里,爛在肚子里”,千萬不能當“廣播電臺”,更不能借此顯擺。
  四不當“二領導”。秘書人員切不可因為在領導身邊工作,就真的把自己當成“二號首長”,自作聰明、自以為是,甚至不請示不匯報就擅自拍板定調,更不能打著領導的旗號或利用領導的影響辦私事、謀私利。與人相處時也不能一副“老爺”做派,動不動以指揮、命令的口氣去協調工作,這樣既令人生厭,也影響機關形象。
  五不當“三腳貓”。為領導服務,能力越全面越好,要能拿筆、會干事,政務、事務、業務、服務樣樣拿得起、干得好,如果這個不會,那個不懂,不是“盲”,就是“短”,怎么干好工作?
  六不當“倔頭驢”。秘書人員工作中難免出現差錯,這時最忌諱的就是在領導批評時,找出種種理由為自己開脫,擺出一副死不認賬的架勢,以致越搞越僵。即使真的不是自己的錯,也要“有則改之、無則加勉”。

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